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企业CRM管理制度全套资料汇编作者玖月琼兮PAGEPAGE3企业CRM管理制度20202021完整版汇编编号LZHJYQXZD12m2020作者玖月琼兮2020年7月X日目录TOCo13hzu第1章客户关系管理制度311总则312组织管理313客户信息管理514客户计划管理715顾客产品在企业内部联络及协调管理制度816营销技术支持管理制度917客户档案管理制度1018外部科研院所协作管理制度1219整理审核管理制度14110产品市场信息搜集整理管理制度15111合同评审及产成品入库前评价16112技术服务管理制度19113售后服务问题反馈调查的管理制度20114营销工作管理制度21115经销
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